はじめよう！ 石けん生活　石けんモニター2021報告

2021年度の石けんモニターに、組合員264名に参加していただきました。
今年度は、6月5回注文カタログのなかから、試してみたい石けん商品を購入し（代金補助220円）、使用感をアンケートにご記入いただく企画としました。さまざまな「石けん生活」体験や感想のなかには、石けんを使ううえでのお困りごとやお悩みも多く寄せられ、ご希望の方を対象に「石けんお困りごと相談会」を開催しました。

石けんモニターに参加した理由

モニター参加者の3/4は、すでに石けんをお使いの方々で、参加された動機は「いつもと違う石けん商品を試したい」（49％）、「補助があるから」（23％）。 固形石けんやボディソープ、シャンプー、洗濯用石けんが多く選ばれており、27％がお気に入り商品のリピーターで、25％は合成洗剤（可能性を含む）からの切り替えにチャレンジしていました。

石けんモニター2021応募集計
※画像をクリックしていただくとPDFが開き、詳細がご覧いただけます。

石けん商品の感想

石けんモニター商品は8月末まで使ったあと、9月～10月に使用感のアンケートをご記入いただきました。8割の方から、モニター商品に満足したので今後も購入したいとの回答があった一方、2割の方からは、今後の購入は「わからない」「購入しない」との回答がありました。使い方にコツが必要な石けんアイテムにチャレンジしてむずかしさを感じたり、歯磨き剤やボディソープなどが肌に合わなかったりとの理由でした。

アンケート結果
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石けん生活のお困りごと

モニター商品の高い満足度とは別に、約4割の方が石けんを使うことでのお困りごとや、お悩みをもっていることがわかりました。「この使い方でいいのかな？」「もっと上手な使い方があるのでは？」と思いながら石けんを使っている様子がうかがえました。
6名から「使い方の悩みを相談したい」とのご希望があり、PLA（パルシステム・ライフアシスタント）を講師とするオンライン相談会（10月18日開催）を開催し、参加できなかった方にはメールでの対応を行いました。

2021年度の石けんモニターにご参加をいただいた方からは、石けん普及についての応援メッセージもいただき、大変励みになりました。ありがとうございました。
2022年度も石けんモニターを実施します。肌にも環境にもやさしい石けん商品を、洗たく石けんからシャンプーまでいろいろ選べます。ぜひこの機会にお試しください！ みなさんのご応募をお待ちしています。

【参考資料】
石けんについてのお悩み・お困りごとについて、参考になるサイトを関連リンクにてご紹介します。